GYIK

1. K: Mi a Tinheo Kínára vonatkozó import/export kódja?

V: A Tinheo kínai import- és exportkódja 4419964635

2. K: Mi a Tinheo cégjegyzékszáma?

V: A Tinheo üzlet hongkongi regisztrációs száma 71993547

3. K: Mennyi ideig tart egy árajánlat?

V: A legtöbb esetben az ajánlatkérés kézhezvételétől számított 2 órán belül válaszolunk. Ha az árajánlat késik, a lehető leghamarabb értesítjük.

4. K: Mik a Tinheo szállítási feltételei?

V: Általános feltételeink az Ex Works (EXW) a gyors prototípuskészítéshez és a rendszeres gyártási megrendelésekhez. Ez azt jelenti, hogy a vevőt terheli a szállítás, a vámkezelés és minden egyéb kapcsolódó díj, miután az áru elhagyta telephelyünket.

Az expressz küldeményekhez a Delivered Duty Unpaid (DDU) szolgáltatást használjuk, ami azt jelenti, hogy az ügyfél felelős az importvám megfizetéséért, amikor az áru megérkezik az Ön rendeltetési helyére.

5. K: Milyen gyorsan kaphatom meg az alkatrészeket?

V: A minőségi alkatrészek akár két hét alatt is elkészíthetők, ha komplett 2D-s és 3D-s CAD-modelleket biztosít számunkra. A bonyolultabb alkatrészekhez vagy egyéb speciális funkciókhoz hosszabb időre van szükség. Kérjen árajánlatot, hogy pontosabb átfutási időket kapjon a projektje alapján.

Ami a szállítást illeti, a legtöbb szállítmányunk légi szállítmányozással történik, ami Kínából Európába vagy Észak-Amerikába néhány napig tart.

6. K: Milyen tűréseket tud elérni a Tinheo?

Nincs olyan megadott tűréskészlet, amely minden folyamathoz és anyaghoz illeszkedik. A végső tűréshatárok minden esetben számos tényezőtől függenek, beleértve, de nem kizárólagosan:

Alkatrész mérete
Tervezési geometria
A funkciók száma, típusa és mérete
Anyag(ok)
Felület kidolgozása
Gyártási folyamat

Miután megrendelését visszaigazoltuk, felülvizsgáljuk a tervét, és elkészítjük a gyártási felülvizsgálathoz szükséges tervet, rámutatva minden olyan területre, ahol előfordulhat, hogy nem tudjuk elérni a kívánt tűréshatárokat. Hasznos, ha meg tudja határozni, hogy a tervezésben mely területek rendelkeznek olyan kritikus tűrésekkel, amelyeket be kell tartani, és melyeket lehet kissé módosítani, ha szükséges az idő és a költségek csökkentése érdekében. Íme néhány általános tolerancia-irányelv:

Általános tűréshatárok a fém és a műanyag CNC megmunkálásához
Műanyag fröccsöntési tűrések
Referenciatáblázatok CNC-fémekhez és műanyag fröccsöntő anyagokhoz
A fém 3D nyomtatás általános tűréshatára +/- 0,5 mm
Vákuumos öntésnél +/- 0,15%-os zsugorodási arány várható
Minden gyártási és műszaki előírást egyértelműen meg kell határozni a 2D rajzokon, hogy követni lehessen őket.

vegye fel velünk a kapcsolatot a referenciatáblázatokért

7. K: Hogyan biztosítja a Tinheo alkatrészeim minőségét?

V: Miután megrendelését visszaigazoltuk, teljes körű gyártási tervezési (DFM) felülvizsgálatot végzünk, hogy rávilágítsunk minden olyan problémára, amely mérnökeink szerint befolyásolhatja az alkatrészek minőségét.
Minden beérkező anyagot megvizsgálunk és ellenőrzünk egy tesztberendezés segítségével.
Szállítás előtti végső vizsgálati jelentések.
Lehetőségünk van az ellenőrzési adatokat valós időben megosztani Önnel, így együtt dolgozhatunk a gyártás során felmerülő minőségi problémák megoldásán.

8. K: Milyen típusú tervfájlokat fogad el a Tinheo idézésre?

A pontos és időszerű árajánlat készítése érdekében csak STL, STEP vagy IGES formátumú 3D CAD fájlokat fogadunk el. A referencia méretekkel ellátott 2D rajzoknak PDF formátumban kell lenniük. Ennek a műszaki dokumentációnak a részeként meg kell kapnunk a teljes gyártási információkat. Az SMS-en, Skype-on, e-mailen stb. keresztül történő informális kommunikáció gyártási célból nem tekinthető megengedhetőnek.

9. K: Honnan tudhatom, hogy a tervemet bizalmasan kezelik?

V: Természetesen minden titoktartási vagy titoktartási megállapodást aláírunk és betartjuk. Üzemünkben szigorú szabályzatunk van, miszerint kifejezett engedély nélkül soha nem szabad fényképezni az ügyfél termékéről. Végső soron arra a hírnevünkre támaszkodunk, hogy több százezer egyedi tervezéssel dolgozunk éveken keresztül, és soha nem engedjük meg, hogy a védett információk harmadik félnek felfedjenek.

10. K: Honnan tudhatom, hogy a tervemet bizalmasan kezelik?

V: Nem nyújtunk tervezési szolgáltatásokat. Ön a felelős a 2D és 3D CAD rajzok benyújtásáért, majd a megrendelés kézhezvételekor a gyártási terv áttekintését biztosítjuk. Olvassa el, hogyan készítheti elő CAD-rajzait a gyártáshoz.

11. K: Használhatom saját főmodellemet vákuumöntéshez vagy CNC megmunkáláshoz szükséges másolatok készítéséhez?

V: Igen, a mestermodelleket szilikon öntőformák készítésére használják vákuumöntéshez, és bármilyen merev szilárd anyagból készíthetők, amely akár 100°C-ig is ellenáll a hőnek. A CNC megmunkáláshoz használt modelleket 3D-s szkenneléssel készítik el a CAD/CAM program elkészítéséhez. Termelés.

12. K: Használhatom saját anyagomat a gyártáshoz?

V: Igen, az ügyfelek által szállított anyagok megfelelőek, amíg megfelel a gépünk képességeinek.

13. K: Hogyan viszonyul a Tinheo a többi szállítóhoz az ár tekintetében?

V: Bár a közvetlen összehasonlítás nehézkes, a Tinheo árai jellemzően 25-45%-kal alacsonyabbak a műanyag fröccsöntő szerszámok és CNC megmunkálású/esztergált alkatrészek esetében az észak-amerikai és európai beszállítókhoz képest.

A kínai beszállítókhoz képest úgy döntünk, hogy nem az árakkal versenyzünk, hanem a legmagasabb szintű minőséget, gyors reagálást és professzionális eredményeket kínálunk.

14. K: Az átfutási idők munkanapokban vagy naptári napokban vannak megadva?

V: Az átfutási idők naptári napokban vannak megadva. Az Általános Szerződési Feltételeink szerint a feltüntetett átfutási idők csak a gyártási felülvizsgálat elvégzése és a tervezés megerősítése, valamint a tényleges gyártás megkezdése után kezdődnek.

15. K: Passzívhatja a Tinheo az alkatrészeimet?

V: A passziválás egy olyan kezelés, amely megváltoztatja bizonyos fémfajták felületi kémiáját. Kínálunk passziválást a korrózióvédelem, a tartósság, a kozmetikumok és egyebek terén.

16. K: Biztosíthat a Tinheo optikai minőséget a műanyag részeimnél?

V: Igen. Speciális gőzpolírozási szolgáltatást kínálunk az átlátszó műanyag alkatrészek nagy átlátszóságának eléréséhez.

17. K: Hogyan fizethetek a Tinheónak?

V: A Tinheo kétféle módon fogad el fizetést:
Banktól bankig átutalás. Tinheónak vannak számlái.
A Tinheo küldhet Önnek PayPal-számlát, Ön pedig használhatja PayPal-fiókját vagy hitelkártyáját a fizetéshez.

18. K: Mi a teendő, ha nem vagyok teljesen elégedett a kapott alkatrészekkel?

V: Anyagainkra és kivitelezésünkre garanciát vállalunk az eredeti rendelés feltételei és az Ön által megadott információk alapján. A szubjektív elhatározáson alapuló vitás kérdéseket a vezetőség tudomására kell hozni, aki jóhiszeműen jár el, hogy Ön teljes megelégedésére szolgáljon. Folyamatos tevékenységünk azon múlik, hogy elnyerjük az Ön bizalmát abban, hogy képesek vagyunk megfelelni és felülmúlni az ésszerű elvárásokat.

19. K: Kaphat hitelt a cégem a Tinheóval?

V: A gyors prototípust készítő ügyfeleknek előre kell fizetniük az első három megrendelésért, ezt követően 30 napos jóváírást mérlegelünk. Különleges esetek kivételével minden szerszámrendelés 50%-os előleget igényel. Az egyenleget általában a minták T1 jóváhagyása után kell kifizetni.

20. K: Mennyi behozatali vámot kell fizetnem az áruimért?

V: Erre a kérdésre nincs egységes válasz, de néhány szabály érvényes. Az ausztrál vásárlók számára az új CHAFTA-szabályok lehetővé teszik a vámmentes import fokozatos bevezetését Ausztráliába. A behozatali vámok országonként nagyon eltérőek, és az importált áru típusától függenek. A világ legtöbb országa megfelel a nemzetközi Harmonizált Rendszer (HS) kódoknak, amelyek gyakorlatilag az összes kereskedelmi árut kategorizálják.

21. K: Biztosítja a Tinheo a leszállított árut?

V: Nem, nem vállalunk szállítást. Ön azonban szabadon igénybe veheti saját biztosítását.

22. K: A Tinheo biztosít export formákat?

V: Igen. Mindazonáltal el kell magyaráznunk, hogy szerszámainkat úgy gyártották, hogy megfeleljenek a Modular Unit Dies (MUD) követelményeinek. Ez azt jelenti, hogy egységes alapméretről van szó, így a vásárlónak fel kell készülnie arra, hogy ekkora szerszámokat kapjon, hogy beférjen a saját gépébe.